Как сделать заказ в нашем интернет-магазине

Данный раздел поможет тем покупателям, кто не знает или не совсем разобрался как можно оформить заказ.

Есть несколько способов это сделать:

1. По телефону или электронной почте

2. Через оформление заказа на сайте

3. При помощи «онлайн-консультанта» чата

4. Через форму обратной связи

Расскажем немного подробней о каждом способе.

1. По телефону или электронной почте.

Самый простой способ, надо позвонить по телефону и сделать заказ через менеджера. Телефон можно найти в разделе Контакты, там же есть адрес электронной почты, через которую тоже можно сделать заказ.

2. Через оформление заказа на сайте.

ШАГ 1.   

Выберите товары в каталоге и добавьте их в корзину.

ШАГ 2.

Проверьте товары в корзине.

Чтобы перейти в Корзину, нажмите на кнопку «Корзина» в верхней части сайта. Перед вами откроется список товаров, которые Вы добавили. У каждого товара можно изменить количество, которое Вы желаете приобрести. Например, если Вы желаете приобрести конструктор в количестве 2 шт., введите цифру 2 в графу «Количество» или нажмите на +

В нижней части корзины находится информация об общей стоимости заказа без учета доставки. Если Вы хотите оформить заказ, нажмите на кнопку «Оформить заказ».

ШАГ 3.

Оформление и подтверждение заказа.

На данном этапе необходимо заполнить форму заказа. После ввода адреса система предложит доступные варианты доставки и оплаты, а также рассчитает стоимость заказа с доставкой. Пожалуйста, выберите вариант оплаты и доставки, который вам подходит. На рисунке ниже Вы можете увидеть пример формы.

Пожалуйста, обратите внимание:

• Указывайте корректные данные. Они необходимы для обработки и доставки заказа.
• Обязательные поля отмечены *.
• Адрес электронной почты не является обязательным полем, однако мы рекомендуем его вводить.
• Если Вам требуется доставка, пожалуйста, укажите район, город, адрес и почтовый индекс.
• Если доставка не требуется и Вы заберете заказ в пункте самовывоза, нажмите «Пункт самовывоза».

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши  данные при оформлении заказа.

В конце формы имеется поле для ввода комментария. В нем вы можете указать пожелания по заказу.

Копия заказа будет выслана на Вашу электронную почту, указанную при оформлении заказа. Если письмо не пришло, то вероятно, что Вы указали Ваш e-mail-адрес неправильно.

После нажатия кнопки «Подтвердить» заказ отправится в обработку. Через некоторое время после оформления покупки, с Вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. С им можно будет согласовать сроки и диапазон времени доставки, а также уточнить детали.

Соглашение об обработке персональных данных.

Регистрируясь и оформляя заказы на сайте kroshka-timoshka.ru Вы даёте своё согласие на обработку своих персональных данных в Курьерской службе для информирования Вас о статусе заказа.

 Приятных вам покупок!